1
Model kuchni i powód reklamacji
2
Wybór części
3
Szczegóły szkody
4
Twoje dane
Formularz zgłoszenia reklamacji
Wypełnij formularz, a nasz serwis zajmie się Twoim zgłoszeniem.
1. Wybierz model kuchni
Wybierz model swojej kuchni, abyśmy mogli dopasować formularz do Twojego produktu.
ⓘ Nazwę modelu znajdziesz w dokumentacji zakupu.
2. Wybierz powód zgłoszenia
Określ powód zgłoszenia, abyśmy mogli lepiej zrozumieć problem.
Co będzie dalej?
Wypełnij formularzPodaj szczegóły dotyczące problemu i dołącz zdjęcia.
Otrzymamy zgłoszenieOtrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 hNasz specjalista skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 h od złożenia zgłoszenia.
Rozwiązanie problemuZapewnimy Ci wsparcie i rozwiążemy Twój problem tak szybko, jak to możliwe.
?
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:service@planikafires.com
2. Wybierz części, których dotyczy zgłoszenie
Kliknij elementy na zdjęciu lub wybierz je z listy. Możesz zaznaczyć kilka części.
Lista części
Zaznacz jeden lub kilka elementów.
?
Nie znalazłeś części?
Skontaktuj się z naszym serwisem.
Skontaktuj się z naszym serwisem.
?
Nie jesteś pewien, która część jest uszkodzona?Prześlij zdjęcia całej kuchni oraz zbliżenia uszkodzonego elementu, a my pomożemy Ci ją zidentyfikować - wybierz "Nie wiem / inna część".
3. Szczegóły szkody
Opisz, co się stało i gdzie uszkodzenie jest widoczne.
0 / 1000
Opisz szkodę - to pole jest wymagane.
Dodaj zdjęcia i dokumenty potwierdzające szkodę.
Dodaj zdjęcia uszkodzonych części *Minimum 2 zdjęcia w tym poluDodano: 0 z 2Przeciągnij pliki tutaj lub kliknij, aby wybraćJPG, PNG do 10 MB
Dodaj zdjęcie opakowaniaPrzeciągnij plik tutaj lub kliknij, aby wybraćJPG, PNG do 10 MB
Dodaj potwierdzenie odbioru / podpis przewoźnikaWymagane przy uszkodzeniu podczas transportuPrzeciągnij plik tutaj lub kliknij, aby wybraćPDF, JPG, PNG do 10 MB
Dodaj dowód zakupu *Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, aby wybraćPDF, JPG, PNG do 10 MB
?
Potrzebujesz pomocy?Skontaktuj się z naszym serwisem: service@planikafires.com
4. Twoje dane kontaktowe
1. Dane kontaktowe
Podaj imię.
Podaj nazwisko.
Podaj poprawny adres e-mail.
Podaj numer telefonu (min. 7 cyfr).
2. Adres do kontaktu / wysyłki części
Wybierz kraj.
Podaj ulicę i numer.
Podaj kod pocztowy.
Podaj miasto.
Jeżeli zgłoszenie zakończy się wysyłką części zamiennych, użyjemy podanego adresu.
3. Informacje o zakupie
Podaj numer zamówienia lub faktury.
Podaj datę zakupu.
Wybierz miejsce zakupu.
4. Zgody
Zgoda jest wymagana.
Zgoda jest wymagana.
?
Potrzebujesz pomocy?Skontaktuj się z naszym serwisem: service@planikafires.com
✓
Dziękujemy! Zgłoszenie zostało wysłane.
Potwierdzenie wysłaliśmy na podany adres e-mail. Nasz specjalista skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin.